“Quiere ser el ‘Robinhood’ latinoamericano: Zesty, la plataforma que permite invertir desde US$2 en mercado de EE.UU.”

Zesty Flash

January 30, 2025

“Quiere ser el ‘Robinhood’ latinoamericano: Zesty, la plataforma que permite invertir desde US$2 en mercado de EE.UU.”

En una entrevista con Emol, nuestro CEO, David Cosoi, habló sobre la visión de Zesty para democratizar las inversiones en Latinoamérica. 🗞️

Nuestro cofundador contó en una nueva edición de Lo Pensó/Lo Hizo cómo nació Zesty, los principales aprendizajes que hemos tenido y los alcances que esperamos lograr a futuro. También destacó la importancia de escuchar a los usuarios de primera mano, el rol fundamental de la educación financiera y cómo un equipo pequeño, pero altamente especializado ha permitido que Zesty crezca de manera eficiente.

Portada entrevista de Emol

En relación al origen de Zesty, David explicó cómo Vicente Rotman, nuestro cofundador y CTO, al regresar de Estados Unidos, notó la gran diferencia en el acceso a las inversiones.

“Allí (Vicente), observó cómo todos sus amigos usaban Robinhood para invertir, algo común en Estados Unidos, donde más del 60% de la población invierte. Sin embargo, al volver a Chile, el contraste era evidente: apenas el 3% invierte en la bolsa y la mayoría prefería dejar su dinero en sus cuentas corrientes”, explicó David.

En la misma línea, destacó que hemos logrado posicionarnos como una plataforma accesible y fácil de usar, con un modelo que permite invertir desde tan solo 2 dólares.

“Zesty es ideal para principiantes, con una app amigable y fácil de usar desde el celular, pero también ofrece herramientas fundamentales para la operativa de inversionistas más experimentados”, agregó nuestro CEO.

Por otro lado, David compartió tres pasos claves que han sido fundamentales en el crecimiento de Zesty:


1. Escuchar a los usuarios

David y Vicente mantienen un contacto directo con los clientes, desde llamadas personales hasta responder soporte, para entender sus necesidades y mejorar constantemente la plataforma.

"Soy yo quien personalmente llama a los usuarios de la app para conocer su experiencia de primera mano. Estas conversaciones de 30 a 40 minutos nos permiten tener un contacto cercano y genuino con ellos. Además, Vicente se encarga de responder todos los mensajes de soporte, lo que nos permite no sólo resolver problemas rápidamente, sino también anticiparnos a las necesidades reales de los usuarios y hacerlos parte del proceso", explicó. 

2. Educación financiera como base

Más que una app de inversión, buscamos empoderar a nuestros usuarios con contenido educativo de calidad, asegurando que todos puedan participar del mundo financiero.

"Esto no es algo ocasional, es un compromiso diario para asegurarnos de que nadie quede fuera y creo que no perder de vista este pilar, ha sido fundamental para crear una verdadera comunidad", enfatizó.

3. Un equipo pequeño, pero potente

Con talento de primer nivel, incluyendo un ex Amazon, hemos logrado grandes resultados con un equipo reducido, sorprendiendo a muchos con su eficiencia y especialización.

"Buscamos transformar la relación de los chilenos con sus finanzas, eliminando las barreras que impiden el acceso a la inversión. Queremos democratizar las inversiones, ofreciendo las herramientas y conocimientos necesarios para que todos puedan empezar a invertir", cerró David.

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